Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf von Wohnprodukten auf unserer Plattform können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, sofern die Rückgabekriterien erfüllt sind.

      Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen

       

      1. Stornierung nicht versendeter Bestellungen
      Wir verstehen, dass Sie gelegentlich Ihre Bestellung stornieren möchten. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie jederzeit eine Stornierung über einen unserer Kundenservice-Kanäle beantragen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung in Höhe von 100 % des bereits gezahlten Betrags.

      2. Stornierung bereits versendeter Bestellungen
      Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware den Rückgabeprozess einleiten. Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem Paket oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Rückgabe zu veranlassen.

      3. Rückerstattungsprozess

      Bearbeitungszeit
      Nach Eingang Ihres Stornierungsantrags erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen nach Genehmigung Ihres Antrags.

      Rückzahlungsmethode
      Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

      4. Kontakt und Unterstützung
      Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über unsere Kundenservice-Kanäle an uns wenden.

      E-Mail:info@delvitorin.com

      Telefon Kundenservice:+1(347) 297-9899

      Kontaktadresse:103 Deer Creek Dr,Lagrange,GA 30240,United States

      Erreichbarkeit online: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)

       

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