Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen
1. Stornierung nicht versendeter Bestellungen
Wir verstehen, dass Sie gelegentlich Ihre Bestellung stornieren möchten. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie jederzeit eine Stornierung über einen unserer Kundenservice-Kanäle beantragen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung in Höhe von 100 % des bereits gezahlten Betrags.
2. Stornierung bereits versendeter Bestellungen
Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware den Rückgabeprozess einleiten. Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem Paket oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Rückgabe zu veranlassen.
3. Rückerstattungsprozess
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihres Stornierungsantrags erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen nach Genehmigung Ihres Antrags.
Rückzahlungsmethode
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
4. Kontakt und Unterstützung
Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über unsere Kundenservice-Kanäle an uns wenden.
E-Mail:info@delvitorin.com
Telefon Kundenservice:+1(347) 297-9899
Kontaktadresse:103 Deer Creek Dr,Lagrange,GA 30240,United States
Erreichbarkeit online: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)